پاسخ به تمام سوالات شما درباره خرید و ارسال محصولات از ترکیه
برای ثبت سفارش، کافی است:
ما در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس می‌گیریم و قیمت نهایی را اعلام می‌کنیم.
شما می‌توانید تعداد نامحدودی محصول در یک سفارش ثبت کنید. فقط کافی است از دکمه "افزودن محصول دیگر" استفاده کنید و لینک محصولات جدید را اضافه کنید. تمام محصولات یک سفارش با هم ارسال می‌شوند و هزینه حمل برای تمام سفارش محاسبه می‌شود.
قیمت نهایی شامل موارد زیر است:
قیمت دقیق بعد از بررسی محصول توسط تیم ما به شما اعلام می‌شود.
زمان ارسال به عوامل مختلفی بستگی دارد:
زمان کل: معمولاً بین ۱۰ تا ۱۵ روز کاری
نکته: در ایام خاص (عیدها، تعطیلات) ممکن است این زمان بیشتر شود.
بله، قطعاً! بعد از ثبت و پرداخت سفارش، شما یک کد رهگیری دریافت می‌کنید که می‌توانید مراحل زیر را پیگیری کنید:
می‌توانید از طریق تماس با ما و ارائه کد رهگیری، وضعیت دقیق سفارش خود را بپرسید.
ما به تمام نقاط کشور ارسال می‌کنیم! اعم از:
هزینه ارسال بر اساس مسافت و وزن محاسبه می‌شود و در زمان اعلام قیمت به شما اطلاع داده می‌شود.
ما روش‌های پرداخت متنوعی را برای راحتی شما ارائه می‌دهیم:
اطلاعات دقیق پرداخت پس از تأیید سفارش به شما اعلام می‌شود.
قیمت اعلام شده تا زمان پرداخت معتبر است. اما عوامل زیر ممکن است قیمت را تغییر دهد:
در صورت هرگونه تغییر، قبل از پرداخت به شما اطلاع داده می‌شود و می‌توانید تصمیم بگیرید.
پرداخت در دو مرحله انجام می‌شود:
این روش برای اطمینان از امنیت معامله و راحتی شما است.
بله، تمام محصولات ما بیمه شده هستند و در صورت بروز مشکل، تضمین بازگشت وجه داریم. شرایط گارانتی:
گارانتی محصولات الکترونیکی طبق گارانتی اصلی فروشنده ترکیه است.
برای بازگشت محصول:
بعد از بررسی و تأیید، بازپرداخت انجام می‌شود. هزینه بازگشت بر عهده مشتری است مگر در صورت خطای ما.
محصولات زیر قابلیت ارسال ندارند:
در صورت تردید، قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.
محدودیت وزن برای سفارشات:
محصولات بزرگ یا سنگین (مثل مبلمان) نیاز به هماهنگی خاص دارند و هزینه حمل به صورت جداگانه محاسبه می‌شود.
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست
تماس با ما